FAQ

25 februari, 2020
Veel gestelde vragen en algemene verkoopvoorwaarden

Al onze schilderijen zijn handgemaakt en we zorgen ervoor dat we de best mogelijke kwaliteit produceren en aan uw verwachtingen voldoen. Ons team werkt buitengewoon hard om u tevreden te houden, van bestelling tot voltooiing tot verzending.

 

Daarom BIEDEN WIJ ABSOLUUT GEEN restitutie voor bestellingen geplaatst door fout, ontevredenheid of verandering van gedachten. Zodra een bestelling is geplaatst, wordt de transactie als definitief beschouwd. Bedankt voor uw begrip.

 

 

Hoe lang duurt het voordat ik een reproductie van een schilderij ontvang?

- Van 2 tot 5 weken in normale kwaliteit.

- Van 3 tot 8 weken in luxe kwaliteit.

Allemaal afhankelijk van de grootte van het canvas, de moeilijkheidsgraad en de bestellingen die al in onze werkplaats worden uitgevoerd.

 

Wanneer moet ik betalen voor mijn canvasreproductie?

Betaling geschiedt op bestelling. 

 

Wat zijn de verzendkosten voor mijn schilderij?

Het bedrag aan verzendkosten wordt tijdens uw bestelling berekend vanuit uw winkelwagen.

Let op: als u op een afgelegen locatie woont, kunnen er toeslagen gelden.

 

Welk niveau van trouw kunnen we verwachten van een reproductie?

Onze reproducties zijn trouw aan de originelen.

We verdubbelen de werktijden voor luxe kwaliteit, dus als je kieskeurig bent over details en het gekozen canvas is complex, kies dan voor deze optie zonder aarzelen.

 

Zijn er invoerrechten?

We betalen de belastingen en vrachtkosten uit Vietnam, maar afhankelijk van het land van ontvangst zijn er mogelijk invoerrechten. Meestal binnen $ 10-30; het hangt allemaal af van het land, de laatste geldende regelgeving, de grootte van het schilderij en de aangegeven prijs.

Let op: als u zich in Frankrijk bevindt, lijkt de basisinvoerbelasting recentelijk gestegen te zijn tot € 39.

 

Beperkingen van reproducties

1) De schilderijen die met een mes zijn geschilderd, de druppels (zoals die van Pollock of JonOne) of de Outrenoirs van Pierre Soulages zijn gemaakt op de manier van de kunstenaar, niet op de druppel verf of op de lijn: hij doet niet Het is simpelweg niet mogelijk om een ​​schilderij gemaakt van druip- of gespoten verf, steken of effen kleuren exact te reproduceren. De kunstenaars die ze hebben gemaakt, zouden hetzelfde canvas ook niet twee keer kunnen reproduceren. We streven er echter naar om er zo dicht mogelijk bij te komen. We rekenen op het begrijpen van de grenzen van het haalbare bij onze klanten en danken u voor uw gezonde verstand. Als u een exacte kopie wilt, raden wij u aan om een ​​origineel te kopen, u zult er tevreden mee zijn!

 

2) We bewerken de doeken op basis van de foto's van werken die voor ons beschikbaar zijn. Voor elk canvas printen we een foto op groot formaat, die als model dient voor onze kunstenaars. Daardoor worden de kleuren op deze basis in werkelijkheid perfect gereproduceerd. We retoucheren geen kleur op basis van de foto in vergelijking met de foto die op uw computerscherm verschijnt, om de eenvoudige reden dat er altijd wat verschillen zullen zijn vanwege de helderheid van de opname en de kleurinstelling. en contrast van uw scherm. Bedankt voor uw begrip op dit punt. Wacht tot je je schilderij hebt ontvangen, je zult zien dat de kleuren precies hetzelfde zijn.

 

3) Zeer belangrijk punt : als je vrouw een beginnende kunstenaar is, geprezen door de ouders van de leerlingen van de school en erkend in de hele buurt, wie zal er achteraf voor zorgen dat we eindeloos retoucheren op basis van haar scherpzinnige blik en Zijn ervaring ... bestel niet bij ons; vertel haar om de reproductie zelf te doen !! U bespaart geld en iedereen bespaart tijd, terwijl de kwaliteit van leven behouden blijft. De zenuwen van onze schilders zijn dankbaar.

 

 

Algemene Verkoopsvoorwaarden

Paul Œuvre Art Studio zet zich in om de door u bestelde doeken zo goed mogelijk te maken, waarbij we in gedachten houden dat we reproducties maken in de stijl van ... Geen namaakkopieën. 

 

Restitutievoorwaarden voor uw schilderij:
 

Schilderijen van normale kwaliteit worden niet terugbetaald. Als je het perfecte schilderij wilt, bestel dan Deluxe online, inclusief onbeperkte revisies en retouches.

Indien u niet tevreden bent, zullen wij uw aankoop terugbetalen voor een bestelling in luxe kwaliteit - in redelijke mate en binnen 7 dagen na ontvangst.

De modellen die voor reproductie worden gebruikt, zijn de modellen die op onze site staan, en de enige die authentiek zijn in geval van onenigheid. Als u een andere versie heeft dan de gepresenteerde versie, dient u deze bij ons in, anders beschouwen we de onze als de enige geldige versie.

 

In het geval van restitutie, kan de retourzending worden gedaan door de afzender van uw keuze, wetende dat we niet kunnen accepteren dat een beschadigd schilderij terugkomt. Transport- en bankoverschrijvingskosten worden niet terugbetaald en we behouden 30% van de arbeids- en materiaalkosten.

Voor het retourneren van een pakket is toestemming van ons bedrijf vereist.

 

Tafel beschadigd tijdens transport:

In het geval dat het schilderij beschadigd raakt tijdens het transport naar uw adres, weiger dan het pakket met vermelding van de zichtbare schade en ga niet akkoord met het ondertekenen van de ontvangst. Zodra het ontvangstbewijs in de juiste vorm is ondertekend, wordt het canvas als geaccepteerd beschouwd en is er geen verhaal mogelijk.

Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele transportschade. die de verantwoordelijkheid blijven van de vervoerder; u kunt het pakket dus ofwel weigeren of contact opnemen met het transportbedrijf (meestal Fed-Ex of UPS).

 

Kortingen op onze stoffen

Reproducties op canvas die het onderwerp zijn geweest van een korting of promotie, worden niet gerestitueerd, ongeacht de korting of promotie.

Wij behouden ons het recht voor om de tijd die wordt besteed aan het retoucheren van doeken waarop korting is gegeven, te beperken, nadat we er desnoods een redelijke tijd aan hebben besteed.

 

 

© Copyright 1996-2021 Paul Oeuvre Art inc. Cau Tai Gallery
Kantoren: # 219, Street 19 Sangkat Chey Chomnas, 12206, Phnom Penh, Cambodja
Stemmen: 4.8 / 5 gebaseerd op 14658 beoordelingen | Openingstijden: maandag t / m vrijdag van 9 uur tot 17 uur
Tel: + 84-903-852-956 | E-MAIL: [e-mail beveiligd]